Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

La présente politique de confidentialité explique comment B’Raid Aventure
collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site
braid-aventure.re.

Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données,
dit « RGPD », et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens utilisés pour traiter
les données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, B’Raid Aventure peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations transmises dans un formulaire de contact ou de demande de devis ;
• date souhaitée pour une randonnée ou une activité ;
• nombre de participants ;
• niveau sportif ou expérience en randonnée ;
• besoins particuliers communiqués pour organiser la prestation ;
• adresse IP ;
• données techniques relatives au navigateur, à l’appareil et à la navigation ;
• choix exprimés concernant les cookies.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas transmettre, par l’intermédiaire des formulaires,
des informations médicales détaillées ou toute autre donnée sensible qui ne serait pas
strictement nécessaire à l’organisation de la sortie.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont susceptibles d’être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
• préparer et transmettre un devis ;
• organiser une randonnée, un trek ou une sortie trail ;
• échanger avec le client avant et après la prestation ;
• gérer les réservations, paiements, factures et obligations comptables ;
• assurer le suivi de la relation commerciale ;
• prévenir les abus, tentatives de fraude et incidents de sécurité ;
• mesurer la fréquentation et améliorer les performances du site, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est obligatoire ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés par B’Raid Aventure reposent, selon les situations, sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles, notamment lors d’une demande de renseignement ou de devis ;
• l’exécution d’un contrat, notamment lors de la réservation et de la réalisation d’une prestation ;
• le consentement, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales ;
• l’intérêt légitime, notamment pour sécuriser le site, prévenir les abus et répondre aux demandes ;
• une obligation légale, notamment pour la conservation des documents comptables et des factures.

5. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter
la demande de l’utilisateur.

En l’absence de ces informations, B’Raid Aventure peut être dans l’impossibilité de répondre
à la demande, d’établir un devis ou d’organiser la prestation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement :

• à B’Raid Aventure ;
• aux personnes habilitées intervenant dans la gestion des demandes et des prestations ;
• à l’hébergeur et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• aux prestataires de messagerie, de paiement, de facturation ou de sauvegarde, lorsqu’ils sont utilisés ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Les prestataires intervenant pour le compte de B’Raid Aventure sont tenus de traiter les données
uniquement selon les instructions qui leur sont données et de garantir un niveau de sécurité approprié.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

• demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans maximum à compter du dernier échange ;
• devis sans suite : 3 ans maximum ;
• données relatives aux clients : pendant la relation contractuelle, puis durant les délais légaux applicables ;
• factures et documents comptables : 10 ans ;
• données utilisées à des fins de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact actif ;
• données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, généralement comprise entre 6 et 12 mois ;
• preuve du consentement aux cookies : pendant la durée nécessaire pour démontrer le respect du choix de l’utilisateur ;
• choix concernant les cookies : pendant une durée maximale de 6 mois, sauf évolution réglementaire ou modification du paramétrage.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur
conservation reste légalement obligatoire.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

• permettre le fonctionnement technique du site ;
• mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
• sécuriser les formulaires ;
• mesurer l’audience ;
• intégrer des contenus ou services externes ;
• faciliter l’accès à des services comme WhatsApp, des cartes, des vidéos ou des réseaux sociaux.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement.

Les cookies non essentiels, notamment les cookies de mesure d’audience non exemptés,
publicitaires, vidéo, cartographiques ou liés aux réseaux sociaux, ne doivent être déposés
qu’après l’accord de l’utilisateur.

L’utilisateur doit pouvoir :

• accepter les cookies ;
• refuser les cookies aussi facilement qu’il peut les accepter ;
• personnaliser ses choix ;
• retirer son consentement à tout moment.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du site.

9. Liens et services externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes, notamment :

• WhatsApp ;
• Facebook ;
• Instagram ;
• Google Maps ;
• des services de réservation ou de paiement.

Lorsque l’utilisateur clique sur un lien externe, il quitte le site de B’Raid Aventure.
Les traitements réalisés ensuite relèvent de la politique de confidentialité du service concerné.

B’Raid Aventure invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces
plateformes avant de leur transmettre des informations personnelles.

10. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques ou services externes peuvent traiter des données en dehors
de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, B’Raid Aventure veille, dans la mesure applicable,
à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types ;
• ou toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.

11. Sécurité des données

B’Raid Aventure met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin
de protéger les données contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• l’altération ;
• la divulgation ;
• l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures peuvent notamment comprendre le chiffrement HTTPS, la limitation des accès,
les mises à jour de sécurité, les sauvegardes, la protection des comptes administrateurs
et la surveillance des incidents.

Malgré les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose, selon les conditions
prévues par la loi, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives concernant le sort de ses données après son décès ;
• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

13. Exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter B’Raid Aventure :

La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter
une communication de données à une personne non autorisée.

B’Raid Aventure répondra dans les délais prévus par la réglementation.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :

15. Données concernant les mineurs

Les services proposés par B’Raid Aventure peuvent concerner des mineurs accompagnés par un adulte.

Toute réservation ou transmission de données concernant un mineur doit être effectuée par son
représentant légal ou avec l’autorisation de celui-ci.

B’Raid Aventure ne cherche pas à collecter directement des données personnelles auprès de mineurs
sans l’accord de leur représentant légal.

16. Modification de la politique

B’Raid Aventure peut modifier la présente politique afin de tenir compte :

• d’une évolution légale ou réglementaire ;
• d’une modification des services proposés ;
• de l’ajout d’un nouveau formulaire ou outil ;
• d’un changement de prestataire ;
• d’une évolution des cookies et traceurs utilisés.

La date de mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version applicable.